الأسئلة الشائعة

كم تدوم الشمعة؟: يختلف عمر الشمعة حسب حجمها، لكن شموعنا مصممة لتدوم من 30 إلى 60 ساعة احتراق عند الاستخدام الصحيح.
كيف أحصل على أفضل أداء من الشمعة؟: في أول إشعال، اتركها تحترق حتى يذوب الشمع بالكامل على السطح (ساعتان تقريبًا) لتفادي ظاهرة النفق. قصّ الفتيل إلى 5 مم قبل كل إشعال.
هل الشموع آمنة للاستخدام مع الأطفال؟: نعم، شموعنا مصنوعة من شمع الصويا الطبيعي وعطور راقية، لكن ننصح دومًا بإبعاد الشموع المضاءة عن متناول الأطفال والحيوانات الأليفة.

ما طرق الدفع المتاحة؟: نقبل بطاقات الائتمان والخصم المباشر، مدى، وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة عند الخروج.
هل يمكنني تعديل طلبي بعد إتمامه؟: تواصل معنا فورًا وسنبذل قصارى جهدنا للمساعدة، علمًا بأن الطلبات التي دخلت مرحلة التجهيز لا يمكن تعديلها.

هل منتجاتكم أصلية؟: نعم، جميع منتجاتنا أصلية ومختارة من مصادر موثوقة.
كيف أختار العطر المناسب لمنزلي؟: تواصل معنا وسيسعدنا مساعدتك في اختيار العطر المناسب لمساحتك وذوقك.