سياسة الإرجاع والاستبدال

رضاك أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن طلبك، نحن هنا لنساعدك.

شروط الإرجاع

• يمكن طلب الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية غير مستخدم وبتغليفه الأصلي
• المنتجات المفتوحة أو المستخدمة غير مشمولة بالإرجاع لأسباب صحية

كيفية طلب الإرجاع

1. تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا مع ذكر رقم طلبك
2. سيتم مراجعة طلبك خلال 24-48 ساعة
3. سيتم رد المبلغ خلال 3-5 أيام عمل بعد استلام المنتج

حالة وصول منتج تالف

إذا وصلك المنتج تالفًا أو معيبًا، يرجى التواصل معنا فورًا مع صورة للمنتج وسنقوم باستبداله فورًا دون أي تكلفة إضافية.